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Politique de confidentialité

Date de modification : mai 2018

Introduction

Critical Mix, Inc. (ci-après l'« Entreprise », « nous », « notre », ou « nos »), détient et exploite le site Web www.oneopinion.fr (ci-après le « Site ») en tant que contrôleur des données. Nous savons que vous attachez une grande importance à votre vie privée. À travers le Site, nous exploitons le service de OneOpinion (ci-après « OneOpinion ») par le biais duquel nous proposons des enquêtes auxquelles vous pouvez participer sur le Site ou par l'intermédiaire de méthodes de notification électronique, y compris sans toutefois s'y limiter, l'e-mail. Nous fournissons un échantillon statistique aux organisations menant des recherches principalement à des fins marketing et de sciences sociales. Nous souhaitons vous aider à comprendre la façon dont nous gérons et protégeons les informations que nous recueillons. Pour nous, la confidentialité est un sujet sérieux, et nous avons pris un grand nombre de mesures dans le but d'assurer la sécurité des informations que nous recueillons auprès de vous.

Notre Politique de confidentialité adresse les sujets suivants.

  • Introduction et consentement – Description de notre Politique, notre base juridique pour le traitement de vos informations personnelles et ce que signifie votre consentement.
  • Inscription à OneOpinion - Comment vous inscrire à OneOpinion.
  • Informations que nous recueillons et exploitons – Description des informations que nous recueillons vous concernant et raisons pour lesquelles nous recueillons ces informations.
  • Fournisseurs de données tiers – Comment et à quel moment nous recueillons des informations issues de tiers vous concernant.
  • Opportunités d'enquêtes de la part de tiers – Comment et à quel moment nous vous offrons la possibilité de répondre à une enquête hébergée par nos clients.
  • Prise de décisions automatisée – Comment nous utilisons la prise de décisions automatisée.
  • Protection des données – Comment nous protégeons l'utilisation de vos informations personnelles.
  • Désinscription de OneOpinion – Comment vous désinscrire de OneOpinion et gérer vos informations personnelles.
  • Notre utilisation des cookies – Comment nous utilisons des cookies sur notre Site.
  • Partage et divulgation des informations – Les circonstances précises dans lesquelles nous partagerons vos informations personnelles.
  • Communications du Site – Comment nous communiquerons avec vous.
  • Droits relatifs aux notifications électroniques – Vos droits concernant les communications électroniques que nous vous envoyons.
  • Sécurité et protection des données – Les mesures de sécurité techniques que nous employons afin de protéger la sécurité de vos données personnelles.
  • Politique de confidentialité pour les enfants – Comment nous traitons les données des enfants.
  • Changements apportés à la présente politique – Comment nous vous tenons informé des changements apportés à cette Politique.
  • Comment nous contacter – Comment nous contacter et notre Délégué à la protection des données.
Nous vous remercions d'utiliser OneOpinion.

Introduction et consentement

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de confidentialité ») vous est fournie afin de vous informer sur nos politiques et pratiques relatives aux informations que nous recueillons auprès de vous, y compris la manière dont nous recueillons ces informations, les choix que vous effectuez par rapport à ces informations, la manière dont ces informations sont utilisées et les circonstances dans lesquelles nous pourrions partager ces informations avec des tiers. En utilisant le Site ou en y accédant et participant à OneOpinion, vous avez consenti à ce que nous recueillions et utilisions vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité et vous acceptez les termes de notre Politique de confidentialité. Veuillez prendre le temps de vous familiariser avec les termes de notre Politique de confidentialité et de remplir unformulaire de consentement. Votre consentement servant de base juridique au traitement de vos informations, si vous n'avez pas rempli un formulaire de consentement, veuillez ne pas utiliser le Site ni participer à OneOpinion. Si vous révoquez votre consentement à quelque manière que ce soit dont nous recueillons ou traitons vos informations, nous ne vous offrirons plus la possibilité de participer à des enquêtes sur OneOpinion. Une fois que vous aurez révoqué votre consentement, nous ne recueillerons plus aucune information vous concernant, mais nous continuerons de traiter les informations vous concernant que nous avons déjà recueillies.

Pour toute question ou tout commentaire relatif à cette politique, contactez le Délégué à la protection des données de OneOpinion, Jonathan A. Flatow à l'adresse privacy@oneopinion.fr. Pour tout problème portant sur le service à la clientèle, contactez le Service client ici.

Inscription à OneOpinion

Les membres peuvent s'inscrire à OneOpinion en complétant le processus « d'inscription en deux parties » sur l'un de nos Sites ou via les sites Web de l'un de nos nombreux clients, fournisseurs ou entités avec lesquels nous entretenons une relation commerciale (ci-après nos « partenaires »). Au cours du processus d'inscription en deux parties, les membres reçoivent un e-mail de confirmation suite à une demande initiale d'inscription à l'un de nos sites, y compris le présent Site ou les sites Web de l'un de nos partenaires. Les membres doivent ensuite cliquer sur un lien supplémentaire figurant dans ledit e-mail de confirmation, confirmant ainsi leur souhait de s'inscrire.

Informations que nous recueillons et exploitons

Par le terme « information », nous entendons toute information vous concernant recueillie par le biais de OneOpinion et de notre Site, y compris toute information pouvant vous identifier personnellement, telle que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse privée ou professionnelle, certaines informations démographiques (telles que votre âge, votre sexe, votre code postal et votre revenu) et données de profil (telles que votre occupation, vos comportements d'achat, vos passe-temps, intérêts, les produits en votre possession et d'autres domaines d'intérêt), car certaines enquêtes peuvent être destinées aux participants présentant un profil spécifique. L'inscription à OneOpinion n'est pas requise pour consulter les zones du Site non réservées aux membres. Si vous choisissez de vous inscrire à OneOpinion, nous vous demandons des informations qui vous permettront d'accéder et de participer à OneOpinion. Les informations que nous recueillons seront exploitées de façon à déterminer si vous correspondez aux critères de participation aux enquêtes, et nous les conserverons de manière à vous proposer à l'avenir les enquêtes les plus pertinentes. En outre, nous recevons occasionnellement des adresses électroniques de la part de nos partenaires qui peuvent nous demander de vous contacter afin de vous proposer une enquête.

Nous pourrons recueillir des informations autres que des informations pouvant vous identifier personnellement, des « informations anonymes », telles que votre nom d'utilisateur et mot de passe (ci-après votre « Identifiant »), votre adresse IP (que nous n'utilisons généralement pas pour vous identifier personnellement ; reportez-vous à la section « Adresses IP » ci-après) et vos habitudes de navigation sur le site Web (détaillé ci-dessous). Nous utilisons de telles informations anonymes dans le but de vous proposer un service de meilleure qualité et de vous envoyer des enquêtes correspondant au mieux à vos intérêts. Nous et/ou nos partenaires en matière de données, lorsque vous avez donné votre consentement auxdits partenaires en matière de données, pourrons également solliciter d'autres informations personnelles et anonymes auprès de vous ou les obtenir d'une autre manière si elles sont disponibles publiquement.

Nous pourrons également utiliser un GPS ou une autre technologie de géolocalisation similaire pour déterminer la ville et/ou les coordonnées géographiques où vous vous trouvez, y compris lorsque vous utilisez un appareil mobile. Comme mentionné dans la section « Partage » ci-dessous, nous pourrons utiliser et partager les informations relatives à votre emplacement avec nos clients afin qu'ils puissent vous offrir des opportunités d'enquête en fonction de votre emplacement.

En outre, nos applications mobiles peuvent recueillir, notamment, certaines informations automatiquement, incluant, sans toutefois s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile (ou UDID), l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateurs Internet mobiles que vous utilisez, ainsi que des informations concernant la manière dont vous utilisez l'application mobile.

Fournisseurs de données tiers

Nous pourrons faire appel occasionnellement à des prestataires tiers afin de confirmer l'exactitude des informations personnelles que vous fournissez, cela dans le but de proposer un meilleur échantillon statistique à nos clients. Nous pourrons solliciter des tierces parties, telles que des bureaux de crédit, des éditeurs, des réseaux de diffusion d'annonces et des documents publiques, pour obtenir les données qu'elles ont recueillies sur vous et ajouter ces données à votre profil démographique. Nous rassemblons ces informations dans le but de vous proposer un service de meilleure qualité et de vous envoyer des enquêtes correspondant au mieux à vos intérêts. Dans de tels cas, seule une quantité minimale d'informations sera transférée auxdites tierces parties afin de leur permettre de mener des fonctions spécifiques pour notre compte. Le recueil et l'utilisation de ces données sont régis par la Politique de confidentialité et les conditions juridiques du contrôleur des données et du site Web utilisant les données ; ils ne sont pas régis par Critical Mix.

Opportunités d'enquêtes de la part de tiers

En outre, dans certaines circonstances, nous proposons à des individus la possibilité de participer aux enquêtes de nos clients en dehors de OneOpinion. Dans l'éventualité où vous seriez invité à participer à une telle enquête, nous vous demanderions des informations anonymes limitées vous concernant. Dans certains cas, une fois l'enquête initiale terminée, nous pourrons vous demander des informations pouvant vous identifier personnellement de façon à vous fournir les récompenses, à vous permettre de vous inscrire à OneOpinion ou à participer à d'autres enquêtes.

Vous pourrez être référé à OneOpinion ou à nos enquêtes par l'un de nos partenaires. Dans l'éventualité où nous demanderions audit partenaire de vous contacter pour vous proposer d'autres enquêtes, nous pourrons partager certaines informations personnelles basiques que nous estimons que ledit partenaire possède déjà (telles que votre adresse électronique et votre sexe) ainsi que certaines informations basiques relatives à votre activité sur OneOpinion (telles que la dernière fois où vous avez terminé une enquête).

Toute information qui nous est fournie sera conservée et exploitée uniquement dans le but de satisfaire vos demandes, de répondre à vos questions, de vous proposer de participer à des enquêtes, de nous conformer aux modalités de OneOpinion (y compris le traitement de toute récompense) ou de communiquer avec vous en tant que membre de OneOpinion.

Prise de décisions automatisée/Établissement de profils

Nous employons une combinaison de règles commerciales automatisées et d'algorithmes statistiques pour to examiner vos informations personnelles afin de vous présenter des enquêtes auxquelles vous êtes le plus susceptible de correspondre.

Protection des données

Nous soutenons les droits de nos membres en limitant l'utilisation de leurs informations à des fins d'étude de marché légitimes et nous mettons tout en œuvre pour nous conformer aux initiatives des organisations suivantes fondées pour défendre une démarche éthique dans le domaine de la recherche par enquêtes

  • The Insights Association
  • Advertising Research Foundation (ARF)

Critical Mix est sujette aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Federal Trade Commission (FTC). Il pourra également nous être demandé de divulguer les informations personnelles d'un individu en réponse à une demande légale des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences en matière de sécurité nationale et de respect des lois.

Critical Mix, Inc. se conforme au cadre EU-US Privacy Shield tel que fixé par le Département du commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation d'informations personnelles issues de pays membres de l'Union européenne. Critical Mix a certifié adhérer aux principes du cadre Privacy Shield en matière d'avis, de choix, de responsabilité en cas de transfert ultérieur, de sécurité, d'intégrité des données et de restriction d'utilisation à certaines fins, d'accès, de recours, ainsi que d'application et de responsabilité. En cas de toute contradiction entre les politiques de la présente Politique de confidentialité et des principes du Privacy Shield, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et consulter notre page de certification, rendez-vous sur https://www.privacyshield.gov/.

En accord avec les principes du cadre EU-US Privacy Shield, Critical Mix s'engage à résoudre les plaintes concernant la confidentialité et notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles. Les citoyens de l'Union européenne portant des questions ou des plaintes relatives à la présente Politique de confidentialité devraient en premier lieu contacter Critical Mix à l'adresse suivante :

Critical Mix/OneOpinion
Attn: Jonathan A. Flatow, Délégué à la protection des données
53 Riverside Avenue Westport, CT 06880, États-Unis
Téléphone : 1-888-511-4259
privacy@oneopinion.fr

Critical Mix, Inc. s'est en outre engagée à soumettre les plaintes en matière de confidentialité (dans le cadre des principes du cadre EU-US Privacy Shield) non résolues à BBB EU PRIVACY SHIELD, un fournisseur de services de résolution des différends à but non lucratif implanté aux États-Unis et géré par le Council of Better Business Bureaus. En l'absence d'avis de réception de votre plainte en temps opportun ou si votre plainte n'est pas traitée de manière satisfaisante, veuillez vous rendre sur la page www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ pour obtenir davantage d'informations et faire une réclamation.

Veuillez noter que si votre plainte n'est pas résolue par ces moyens, dans certaines circonstances une option d'arbitrage contraignant auprès d'un panel Privacy Shield pourra être proposée.

Vous avez également le droit de porter plainte auprès de l'autorité de supervision compétente dans votre pays.

Cadre Privacy Shield

Critical Mix se conforme au cadre EU-US Privacy Shield tel que fixé par le Département du commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation d'informations personnelles issues de pays membres de l'Union européenne transférées aux États-Unis en application de l'accord Privacy Shield. Critical Mix a certifié adhérer aux principes du cadre Privacy Shield concernant ces données. En cas de toute contradiction entre les politiques de la présente Politique de confidentialité et les droits des sujets envers les données soumis aux principes du Privacy Shield, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et consulter notre page de certification, rendez-vous sur https://www.privacyshield.gov/

Concernant les données personnelles reçues ou transférées en application du cadre Privacy Shield, Critical Mix est sujette aux pouvoirs réglementaires et d'application de la Federal Trade Commission (FTC).

En accord avec les principes du cadre Privacy Shield, Critical Mix s'engage à résoudre les plaintes concernant la confidentialité et notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles Dans l'éventualité de telles transactions, les informations que vous avez fournies seraient considérées comme des actifs commerciaux transférés aux États-Unis en application de l'accord Privacy Shield. Les citoyens de l'Union européenne portant des questions ou des plaintes relatives au cadre Privacy Shield peuvent en premier lieu contacter Critical Mix à l'adresse suivante :

Critical Mix/OneOpinion
Attn: Jonathan A. Flatow, Délégué à la protection des données
53 Riverside Avenue
Westport, CT 06880, États-Unis
Téléphone : 1-888-511-4259
privacy@oneopinion.fr

Critical Mix s'est en outre engagée à soumettre les plaintes en matière de confidentialité (dans le cadre des principes du cadre Privacy Shield) à un mécanisme indépendant de règlement des différends, le BBB EU PRIVACY SHIELD, et géré par le Council of Better Business Bureaus. En l'absence d'avis de réception de votre plainte en temps opportun ou si votre plainte n'est pas traitée de manière satisfaisante, veuillez vous rendre sur la page www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers pour obtenir davantage d'informations et faire une réclamation. Ce service vous est offert gratuitement.

Si votre plainte à l'égard de Privacy Shield ne peut être résolue grâce à ces mécanismes, dans certaines conditions, vous pouvez faire appel à un arbitrage contraignant pour certaines plaintes résiduelles non résolues grâce à d'autres mécanismes de réparation. Voir l'Annexe 1 du cadre Privacy Shield à l'adresse https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

Désinscription

Les membres peuvent se désinscrire de OneOpinion à tout moment, sans qu'aucune question ne leur soit posée, ainsi que retirer leur consentement précédemment accordé. Nous savons que ce n'est pas parce que vous vous êtes inscrit à OneOpinion il y a un mois que vous voudrez forcément rester inscrit indéfiniment. Chaque invitation à une enquête que nous envoyons est codée avec un pied de page spécifique qui vous permet de supprimer votre compte OneOpinion automatiquement en cliquant sur un lien inclus dans le message. En outre, vous pouvez résilier votre adhésion à OneOpinion en vous rendant dans l'Espace membre à l'adresse https://www.oneopinion.fr/profile et en suivant les instructions. Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les modifier, de restreindre leur traitement, de vous opposer à leur traitement ou à leur transfert vers un autre contrôleur des données, ainsi que de demander leur suppression de notre site. Pour exercer ces droits, rendez-vous sur l'Espace membre à l'adresse https://www.oneopinion.fr/profile et suivez les instructions. Vous pouvez également exercer ces droits en contactant votre Délégué à la protection des données à l'adresse postale ou e-mail indiquée dans cette Politique. Nous répondrons à votre demande sous 30 jours. Au moment de votre désinscription de OneOpinion, ou si vous retirez tout consentement précédemment accordé, nous désactivons votre compte et vous ne recevrez plus d'invitations pour participer à nos enquêtes ; il est toutefois possible que vous continuiez à recevoir des invitations, qui avaient été préparées à l'avance, pendant encore quelques jours après votre désinscription. Une fois que vous vous serez désinscrit ou aurez retiré votre consentement, OneOpinion conservera vos informations personnelles pendant une période de [180 jours]. Pendant ce temps, nous continuerons néanmoins à protéger vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Veuillez noter que nous ne serons pas en mesure de supprimer les données qui ont été archivées dans nos systèmes de sauvegarde, mais nous pourrons néanmoins supprimer les informations actuellement disponibles dans notre base de données.

Informations regroupées

Nous pourrons occasionnellement recueillir des informations générales, non personnelles et statistiques sur l'utilisation du Site et du Service, telles que le nombre de visiteurs d'une page spécifique du Site, le temps qu'ils passent sur ladite page et les éventuels liens hypertextes sur lesquels ils cliquent. Nous recueillons lesdites informations auprès de vous de manière « passive » en recourant à des technologies telles que les « cookies » et les adresses IP qui sont décrits ci-après. Nous pourrons également regrouper ces informations en données de visiteurs agrégées afin de décrire l'utilisation du Site et de OneOpinion à nos partenaires commerciaux actuels ou potentiels, à d'autres tiers ou en réponse à une demande émanant du gouvernement. Soyez toutefois assuré que lesdites données agrégées n'identifieront personnellement en aucune façon ni vous-même ni aucun membre de la liste ou tout autre visiteur du Site.

Adresse IP

Une adresse IP est un nombre qui est affecté automatiquement à votre ordinateur chaque fois que vous vous rendez sur Internet. Les serveurs Web, c'est-à-dire les ordinateurs diffusant les pages Web, identifient votre ordinateur de manière automatique au moyen de son adresse IP. Nous recueillons les adresses IP à des fins d'administration système ainsi que pour fournir des informations regroupées à des tiers et suivre l'utilisation du Site. Quand les visiteurs consultent des pages du Site ou cliquent sur le lien d'un e-mail envoyé par OneOpinion, nos serveurs consignent les adresses IP des visiteurs. Nous nous réservons le droit d'utiliser les adresses IP afin d'identifier un visiteur ou un membre lorsque cela permettra d'améliorer l'expérience de l'utilisateur ou lorsque nous estimons nécessaire d'assurer la conformité aux politiques du Site ou de protéger l'Entreprise, les Sites, les visiteurs du Site, OneOpinion, nos partenaires fournisseurs de service Internet, les membres ou d'autres personnes.

Cookies

Les cookies sont des fragments d'informations transférés par un site Web sur le disque dur d'un individu à des fins d'archivage. Nous exploitons les cookies à différentes fins.

Sur nos Sites : La plupart du temps, nous avons recours aux cookies dans le but de faciliter votre expérience sur le Web en enregistrant vos préférences lors de votre utilisation de nos Sites. Les cookies sont fréquemment utilisés, et vous les retrouverez sur la majorité des sites Web. Nous nous servons de cookies sur les Sites afin de vérifier le statut de connexion d'un membre. En nous indiquant la date et la nature de l'utilisation des Sites par les visiteurs, les cookies nous aident à déterminer les zones populaires et celles qui ne le sont pas. Les informations telles que le nombre total de visiteurs des Sites et le nombre total de pages consultées peuvent facilement faire l'objet d'un suivi à l'aide des cookies. Nous pourrons utiliser les informations tirées des cookies afin d'apporter des améliorations et des mises à jour aux Sites et d'adapter nos services aux besoins de nos visiteurs, de nos membres et des participants à nos enquêtes.

Pour les bannières publicitaires : Lorsque vous visitez l'un de nos Sites ou répondez à l'une de nos enquêtes sans vous inscrire à OneOpinion, nous pourrons placer sur votre ordinateur des cookies qui signalent aux réseaux publicitaires sur Internet que vous vous êtes rendu sur l'un de nos Sites ou l'une de nos enquêtes. Ces cookies ne tracent aucune information pouvant vous identifier personnellement et nous permettent de demander aux réseaux publicitaires sur Internet de vous afficher des publicités promouvant les opportunités d'enquêtes OneOpinion ainsi que nos Sites.

Pour les études de notoriété de marque : Nous pourrons placer sur votre ordinateur des cookies d'un fournisseur de technologie tiers qui signalent chacune de vos visites sur un site Web utilisant un réseau publicitaire sur Internet pris en charge. Nous fournissons uniquement des informations anonymes en quantité limitée au fournisseur de technologie tiers, y compris certaines informations démographiques et un numéro d'identification d'utilisateur codé. Le signal émis par le cookie comprend uniquement le numéro d'identification d'utilisateur codé ainsi que la ou les publicités spécifiques que vous avez visionnées. Certains de nos clients pourront nous demander de vous envoyer des opportunités d'enquêtes afin de déterminer l'efficacité de leur publicité sur Internet d'après les signaux envoyés par le cookie sur la publicité que vous pourrez avoir vue. Vous pouvez choisir de refuser de recevoir lesdits cookies de notoriété de marque à tout moment en cliquant sur le lien suivant : http://info.evidon.com/pub_info/6459?v=1&nt=0&nw=true. Dans le cas où vous refusez de recevoir lesdits cookies, nous ne placerons plus de cookies de notoriété de marque sur votre système. En tant que membre inscrit à OneOpinion, cette préférence de refus sera ajoutée à votre profil. En utilisant les Sites et OneOpinion, vous consentez à la mise en place de cookies et à leur utilisation par nos clients, nos partenaires commerciaux et nous-mêmes conformément aux déclarations susmentionnées. Les cookies expireront au terme d'une année.

Vous disposez en tout temps de la possibilité de désactiver l'installation de nouveaux cookies et de supprimer les cookies existants au moyen des préférences de votre navigateur. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez redéfinir les préférences de votre navigateur de façon à ce qu'il refuse tous les cookies ou qu'il vous indique l'envoi de tout cookie et vous demande d'accepter/rejeter individuellement ledit cookie. Sachez toutefois que certaines fonctionnalités des Sites ne fonctionneront pas correctement ou seront ralenties si vous refusez les cookies.

GIF invisibles (balises Web/pixels espions) : Les GIF invisibles sont de minuscules images associées à un identifiant unique et elles sont utilisées de la même façon que les cookies pour suivre les mouvements des utilisateurs en ligne. À la différence des cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur, les GIF invisibles sont intégrés aux fichiers HTML de manière invisible et elles ne sont pas plus grandes que le point à la fin de cette phrase. Nous pourrons recourir aux GIF invisibles dans nos e-mails au format HTML de façon à savoir lesquels de nos e-mails ont été ouverts par leurs destinataires. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité de certaines communications. Nous pourrons également les utiliser de façon à confirmer le paiement à nos partenaires tiers. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications envoyées par e-mail, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions figurant dans chaque communication.

Partage et divulgation des informations

À l'exception des situations répertoriées dans la présente Politique de confidentialité, nous ne partagerons pas les informations pouvant vous identifier personnellement avec des tierces parties.

Réponses aux enquêtes
De manière générale, nous fournissons les résultats de nos enquêtes à nos clients sous forme agrégée. Il en résulte que, sauf provision contraire expresse dans la présente Politique de confidentialité, nous ne divulguerons pas à nos clients votre identité en tant que participant aux enquêtes et/ou vos réponses individuelles aux enquêtes sans avoir obtenu votre autorisation. Certaines de nos enquêtes auxquelles vous pourriez participer font partie de projets d'étude plus étendus impliquant plusieurs sociétés d'études. À l'occasion de tels projets à niveaux multiples, nous pourrons fournir votre identité en tant que participant ainsi que toute autre information vous concernant (y compris des informations pouvant vous identifier personnellement) aux autres sociétés d'études, sous réserve de leur accord écrit qu'elles maintiendront la confidentialité desdites informations sauf disposition contraire dans la présente Politique de confidentialité.

Agents, fournisseurs de services tiers et partenaires
Nous pourrons parfois faire appel à d'autres entreprises afin de réaliser certains services spécialisés tels que des services de traitement de données ou d'autres services techniques. Dans de tels cas, nous pourrons fournir auxdites entreprises des informations pouvant vous identifier personnellement dans la mesure où ledit traitement ou lesdits services le requièrent, mais elles ne sont toutefois pas autorisées à conserver ou exploiter vos informations à toute autre fin. La responsabilité de Critical Mix à l'égard des données personnelles qu'elle reçoit en application du cadre Privacy Shield et leur transfert ultérieur à toute tierce partie est décrite dans le cadre Privacy Shield. Critical Mix reste en particulier responsable et engagée envers le cadre Privacy Shield si des tierces parties qu'elle engage pour traiter les données personnelles en son nom le font de manière contraire au cadre, sauf si Critical Mix peut prouver qu'elle n'est pas responsable de l'événement à l'origine du préjudice.

Empreinte numérique
Nous pourrons avoir recours à des technologies d'empreinte numérique afin d'affecter un identifiant unique ou « ID d'ordinateur » à l'ordinateur d'un utilisateur de manière à identifier et suivre ledit ordinateur OneOpinion travaille principalement avec un fournisseur tiers dans le déploiement de cette technologie (ci-après la « Technologie ») et ne l'utilise pas dans le but de recueillir des informations pouvant vous identifier personnellement, ou de suivre les activités en ligne de l'utilisateur d'un ordinateur ; elle n'entravera ni n'interférera avec l'utilisation ou le contrôle d'un ordinateur ni ne modifiera les paramètres ou la fonctionnalité d'un ordinateur. Nous exploitons l'identifiant unique dans le but d'assister nos clients en garantissant l'intégrité des résultats des enquêtes. Le fournisseur tiers analyse les informations disponibles publiquement et les données obtenues à partir du navigateur Web de l'ordinateur et d'autres points de données disponibles publiquement, y compris sans toutefois s'y limiter, les paramètres techniques de l'ordinateur, ses caractéristiques et son adresse IP, de manière à créer un identifiant unique affecté à l'ordinateur. L'identifiant unique est un identifiant alphanumérique. Après avoir créé un identifiant unique, nous ne conservons pas les informations analysées par la technologie pour créer celui-ci. En outre, pour assister nos clients en protégeant et garantissant l'intégrité des résultats des enquêtes, nous (a) pourrons lier ou associer votre identifiant unique à vous-même ainsi qu'à toute information pouvant vous identifier personnellement, (b) pourrons partager votre identifiant unique avec nos clients et d'autres fournisseurs de panels ou d'échantillons et (c) pourrons recevoir ou obtenir d'une tierce partie un identifiant unique qui vous est lié, y compris sans toutefois s'y limiter, un fournisseur de panels ou d'échantillons, ou un client de OneOpinion. Tout identifiant unique reçu ou obtenu par OneOpinion et lié à un individu spécifique sera protégé en conformité à la présente Politique de confidentialité.

Changement de contrôle/transfert d'actifs
À mesure que l'Entreprise se développe, nous pourrons acquérir d'autres entreprises ou leurs actifs, ou vendre tout ou partie de nos actifs commerciaux. Les informations sur les clients font généralement partie des actifs commerciaux impliqués dans de telles transactions. Ainsi, dans l'éventualité où les actifs de l'Entreprise soient acquis intégralement ou en partie par une tierce partie, les informations sur les clients, y compris toute information sur les visiteurs recueillie via le Site ou OneOpinion, constituerait l'un des actifs transférés. Dans l'éventualité d'un changement de contrôle de l'Entreprise ou de la vente intégrale ou partielle de nos actifs commerciaux, nos utilisateurs seront avisés et auront la possibilité de refuser tout transfert en question des informations pouvant les identifier personnellement à la nouvelle entité sociale ou à l'acquéreur des actifs.

Conformité légale et du Site
Dans certaines situations, il pourra être demandé à Critical Mix de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences en matière de sécurité nationale et de respect des lois.
L'Entreprise se réserve le droit de divulguer des informations sur les membres dans des cas spécifiques où nous avons des raisons de croire que la divulgation desdites informations est nécessaire pour identifier, contacter ou poursuivre en justice une personne pouvant porter préjudice ou interférer (intentionnellement ou non) avec les droits ou la propriété de l'Entreprise, d'autres visiteurs, les membres de la liste ou toute autre personne pouvant être lésée par lesdites activités. De même, l'Entreprise se réserve le droit de divulguer des informations sur les visiteurs ou les membres de la liste des informations lorsque nous pensons en toute bonne foi que la loi l'exige. Nous pourrons également utiliser des informations pouvant vous identifier personnellement afin de contrôler la conformité aux Conditions générales du Site.

Communications du Site

Notification électronique d'enquête
Nous vous enverrons des enquêtes ciblées et pertinentes par le biais de notifications électroniques (y compris sans toutefois s'y limiter, par e-mail, SMS, réseaux sociaux et smartphones) dans la mesure nécessaire pour vous proposer les services de OneOpinion.

Notification de service
Nous vous ferons parvenir des annonces relatives à nos services, de nature non promotionnelle, lorsque de telles annonces seront nécessaires. Par exemple, en cas d'interruption temporaire de notre service pour cause de maintenance, nous pourrons vous envoyer une notification électronique.

Service client
En fonction des informations que vous fournissez, nous communiquerons avec vous en réponse à vos demandes, pour vous fournir les services que vous sollicitez, pour traiter vos demandes de récompenses ainsi que pour gérer votre compte. Nous pourrons communiquer avec vous par moyen électronique ou par téléphone.

Droits relatifs aux notifications électroniques

Nous envoyons régulièrement des notifications électroniques aux membres de OneOpinion. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous pouvez vous désinscrire et/ou désactiver votre compte en suivant les instructions figurant dans chaque communication.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations est essentielle pour nous. Nous suivons les normes communément acceptées dans l'industrie pour protéger les informations qui nous sont soumises, à la fois au cours de leur transfert et après leur réception, toutefois aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est intégralement sécurisée. Voilà pourquoi, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Pare-feu
La sécurité de vos informations personnelles est essentielle pour nous. Lorsque nous stockons les informations que vous fournissez lors de votre inscription à OneOpinion, lesdites informations sont protégées par des mesures de sécurité comprenant des pare-feu (une combinaison de matériels et logiciels informatiques empêchant les visiteurs non autorisés d'accéder aux informations au sein de notre réseau informatique), les systèmes de détection des intrusions (une combinaison de matériels et logiciels informatiques détectant tout visiteur non autorisé) ainsi que d'autres outils, comme le chiffrement de données et la sécurité physique, si nécessaire. Malheureusement, aucune transmission sur Internet ou référentiel de données n'est intégralement sécurisé. En conséquence, bien que l'Entreprise s'efforce de protéger vos informations personnelles et votre confidentialité, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité de toute information que vous nous divulguez ou transmettez en ligne et nous ne pouvons être tenus responsables du vol, de la destruction ou de la divulgation accidentelle de vos informations personnelles.

Liens vers d'autres sites
Veuillez noter que lorsque vous vous trouvez sur le Site, ou lorsque vous recevez un e-mail de notre part via OneOpinion, vous pourriez être redirigé vers d'autres sites qui ne relèvent pas de notre contrôle. Les pages du Site ou l'e-mail que nous vous envoyons peuvent inclure des liens vers d'autres sites qui vous dirigent hors de notre Site. Les autres sites en question peuvent envoyer aux visiteurs leurs propres cookies, recueillir des données ou solliciter des informations personnelles. Les politiques de confidentialité de ces autres sites peuvent différer de manière significative par rapport à la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces autres sites en matière de confidentialité et ne pouvons garantir la sécurité de toute information personnelle recueillie par ceux-ci. Veuillez noter que lorsque vous accédez à un site tiers à partir d'un lien du Site, vous pourrez trouver des champs de données pré-remplis avec vos informations personnelles ; toutefois, ces informations ne sont pas disponibles aux parties tierces sauf action spécifique de votre part sur le site tiers, telle que l'envoi d'un formulaire.

Politique de confidentialité pour les enfants

Aux États-Unis, et partout ailleurs où la loi le prévoit, nous ne recueillerons sciemment aucune information d'enfants âgés de moins de 13 ans sur le Site ou par l'intermédiaire du Service sans l'autorisation d'un parent ou tuteur légal. Si vous êtes âgé de moins de 13 ans, veuillez ne pas nous fournir d'informations. Si nous venions à apprendre que nous avons recueilli des informations d'un enfant âgé de moins de 13 ans sans l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal, nous mettrons en oeuvre des moyens commercialement acceptables pour supprimer lesdites informations de notre base de données.

Dans les pays soumis au Règlement général sur la protection des données 2016/679 (RGPD) tel que modifié occasionnellement, nous ne recueillerons sciemment aucune information d'enfants âgés de moins de 16 ans sur le Site ou par l'intermédiaire du Service sans l'autorisation d'un parent, d'un tuteur légal ou d'une personne titulaire de l'autorité parentale sur l'enfant. Si vous êtes âgé de moins de 16 ans et êtes citoyen d'un pays soumis au RGPD, veuillez ne pas nous fournir d'informations. Si nous venions à apprendre que nous avons recueilli des informations d'un enfant âgé de moins de 16 ans sans l'autorisation d'un parent, d'un tuteur légal ou d'une personne titulaire de l'autorité parentale sur l'enfant, nous mettrons en œuvre des moyens commercialement acceptables pour supprimer lesdites informations de notre base de données.

Changements apportés à la présente politique

Les termes de la présente Politique de confidentialité peuvent changer occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement substantiel de la présente Politique de confidentialité en publiant sur la page d'accueil du Site pendant une période raisonnable après ledit changement un avis vous indiquant que la présente Politique de confidentialité a été mise à jour et en modifiant la date d'entrée en vigueur dans l'en-tête de la présente Politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de tout changement.

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